Usuários tem reclamado principalmente dos atrasos do circular 0008 que faz a linha Conceição de Itaguá/Brumadinho.
A empresa concessionária do transporte público municipal, Saritur, fez alterações em itinerários e pontos de partida de algumas de suas linhas. As alterações passaram a vigorar a partir do dia 1º de junho.
Desde a segunda-feira (01/06) a Vereadora Alessandra do Brumado tem recebido uma série de reclamações de usuários da linha 0008. As principais queixas dos usuários são o atraso para chegar em Brumadinho (muitos tem chegado atrasados ao trabalho, por exemplo), o tempo de espera nos pontos, a falta de previsão da passagem destes ônibus pelos outros pontos da rota (muitos usuários não fazem ideia de quando os ônibus passarão nos outros pontos de parada. É o caso de pacientes que esperam o transporte no ponto da Policlínica), e o despreparo de motoristas e trocadores para prestar informações sobre as mudanças aos usuários.
Em conversa com o diretor da empresa em Brumadinho, sr. Amarildo Rabelo, foi informado que as mudanças foram necessárias por causa de reclamações de moradores do entorno da Policlínica por causa dos vários ônibus que ficavam parados na região. Até a placa de parada de ônibus foi arrancada do local.
Rabelo protocolou no SETRANSB documento comunicando que a Saritur alteraria o Ponto de Controle da região da Policlínica para a Praça Maria Júlia de Sales, em Conceição de Itaguá. O Conselho Municipal de Transportes de Brumadinho (COMUTRAN) não foi informado da alteração e ainda não discutiu a mudança.
A Vereadora Alessandra do Brumado decidiu verificar pessoalmente as alterações no transporte e embarcou na linha que sai de Conceição de Itaguá às 13h10min, passando pela Policlínica por volta das 13h38min. Alessandra voltou para Brumadinho no ônibus 14h10min. A Vereadora constatou que o horário de saída dos ônibus a ser considerado é o de saída em Conceição de Itaguá, fato que tem confundido muitos usuários que pensam que os ônibus sairão da Policlínica. Outro ponto considerado é que todos os horários passaram a ir no Bairro Retiro do Brumado.
Usuários também reclamaram do horário de 07h10min, que tem maior adesão de pessoas indo para seus locais de trabalho. O atraso tem causado transtornos para estes usuários. Amarildo disse que vai repensar o horário para que os usuários não fiquem prejudicados.
Para a Vereadora Alessandra do Brumado, a empresa precisa melhorar sua comunicação com os usuários. A fixação do quadro de horários é insuficiente para promover uma divulgação eficaz. É preciso que a empresa reveja sua forma de abordagem para com os usuários.
Alessandra acompanhará de perto estas alterações a fim de colaborar com a construção de um transporte público de qualidade para os usuários.
Veja abaixo o quadro de horários da linha 0008: